Naar de inhoud
Naar de homepage van ICT Productions: ict productions
Spoed
Security & Data

Back-up en disaster recovery voor het MKB

Een back-upoplossing voor MKB-bedrijven in Rotterdam en Zuid-Holland. Wij maken automatisch versleutelde back-ups van uw servers, werkplekken, databases en Microsoft 365, bewaken ze en testen elke 6 maanden of herstel echt werkt. Gaat er iets mis, dan zetten wij uw data terug.

  • Versleutelde back-ups in Nederlandse datacenters.
  • Immutable back-ups die ransomware niet kan versleutelen.
  • Vaste pakketten vanaf €99 per maand, of een oplossing op maat.

Back-up voor het MKB

Wat maakt een back-upoplossing voor het MKB goed?

Een back-up is een kopie van uw data die u terugzet als het origineel weg is. Klinkt eenvoudig, maar de meeste back-ups die we bij nieuwe klanten tegenkomen, zouden bij een echte ramp niet helpen: de schijf staat naast de server, niemand heeft ooit een restore geprobeerd, of ransomware kan de back-up net zo makkelijk versleutelen als de rest.

Een goede back-upoplossing volgt de 3-2-1-regel: minimaal drie kopieën van uw data, op twee verschillende soorten opslag, waarvan één buiten uw kantoor. Daarbovenop komen drie dingen die wij altijd regelen: de back-up is immutable (niet te wijzigen of te wissen, ook niet met beheerdersrechten), hij wordt bewaakt zodat een mislukte back-up direct opvalt, en hij wordt getest, bij ons elke 6 maanden.

Disaster recovery gaat een stap verder dan een back-up: een vooraf opgesteld plan om uw hele IT-omgeving weer werkend te krijgen, inclusief servers, applicaties en netwerk. Met alleen een back-up heeft u uw bestanden nog, maar staat uw bedrijf mogelijk stil tot alles opnieuw is ingericht. Lees meer over ransomware voorkomen in het MKB.

Zo werkt het

Van assessment tot hersteltest

Zo regelen we uw back-up en disaster recovery, in vier stappen.

  1. Gratis assessment

    We analyseren uw huidige back-upsituatie: wat wordt er geback-upt, waar staat het, en is er ooit getest of het terug te zetten is? U krijgt concrete aanbevelingen.

  2. Inrichten

    We richten automatische, versleutelde back-ups in voor uw servers, werkplekken en databases, met een kopie buiten uw kantoor.

  3. Bewaken

    We controleren de back-ups en krijgen een melding als er iets misgaat. U hoeft er zelf niet naar om te kijken.

  4. Testen en herstellen

    We doen elke 6 maanden een hersteltest om te bewijzen dat een restore echt werkt. Na elke geslaagde test ontvangt u een rapport.

Waarom is een professionele back-up essentieel?

Dataverlies kan een bedrijf hard raken. Ransomware, defecte hardware en menselijke fouten komen bij elk bedrijf voor, groot of klein.

Met professionele back-up en disaster recovery kunt u snel herstellen, wat er ook gebeurt. Uw data staat versleuteld in Nederlandse datacenters en is beschermd tegen ransomware.

Staan uw servers bij u op kantoor, dan hoort de back-up bij goed server- en netwerkbeheer.

Oorzaken dataverlies

  • Ransomware en malware
  • Defecte hardware
  • Menselijke fouten, zoals per ongeluk verwijderde bestanden
  • Brand, waterschade of diefstal

Onze back-upoplossingen

Bescherming voor al uw bedrijfsdata, van één laptop tot complete servers.

Cloud Backup

Automatische versleutelde backups naar Nederlandse datacenters

Server Backup

Complete server images voor snelle bare-metal recovery

Database Backup

Point-in-time recovery voor SQL, PostgreSQL en Azure DB

Disaster Recovery

Snel herstel volgens een vooraf opgesteld herstelplan

Ransomware Protection

Immutable backups die niet versleuteld kunnen worden

Backup Monitoring

Controle van uw backups en een melding bij problemen

Back-up pakketten en prijzen

Kies het pakket dat past bij uw organisatie

Essential

€99/maand

Basis backup voor kleine bedrijven

Dagelijkse backup
30 dagen retentie
Endpoints tot 10
Email support
Meest gekozen

Business

€249/maand

Complete backup voor groeiende bedrijven

Elk uur backup
90 dagen retentie
Servers + endpoints
Disaster Recovery
Prioriteit support

Enterprise

Op maat/maand

Volledig managed backup & DR

Real-time replicatie
1 jaar retentie
Onbeperkte systemen
DR testing
Voorrang bij support
Dedicated engineer

Direct online bestellen

Per ongeluk bestanden of foto's verwijderd? Het terugzetten uit uw back-up bestelt u als losse dienst met een vaste prijs. Wilt u zelf aan de slag, dan is er de EaseUS-licentie.

Prijzen

Wat kost een back-upoplossing voor het MKB?

Er zijn drie manieren om uw back-up bij ons onder te brengen. Welke past, hangt af van wat u al bij ons afneemt.

Drie manieren om back-up af te nemen
OnderdeelBack-up pakketCloud Backup bij de Cloud WerkplekBackup-beheer in ICT-beheer
PrijsEssential €99 of Business €249 per maand, Enterprise op maat€6,99 per gebruiker per maand plus eenmalig €299Inbegrepen vanaf het pakket Sterk, €54 per werkplek per maand
Wat wordt geback-uptWerkplekken, servers en databases, afhankelijk van het pakketPer gebruiker, elke 4 uurDe back-up van uw beheerde omgeving
Past bijLosse back-upbehoefte, ook zonder beheerKlanten van de Cloud WerkplekKlanten van ICT-beheer

Alle bedragen zijn vanaf-prijzen, exclusief btw. De back-up van Microsoft 365 (mailboxen, OneDrive en SharePoint) is een los abonnement. Welke combinatie voor u het voordeligst is, hoort u na het gratis assessment.

Duidelijke afspraken

Wat zit er in onze back-updienst, en wat niet?

Inbegrepen

  • Inrichten van automatische, versleutelde back-ups.
  • Opslag in Nederlandse datacenters, los van uw kantoor.
  • Immutable back-ups die ransomware niet kan wijzigen.
  • Bewaking van elke back-up, met een melding als hij mislukt.
  • Een hersteltest elke 6 maanden, met een rapport na elke geslaagde test.
  • Terugzetten van bestanden, mailboxen of complete systemen als het nodig is.

Apart geregeld

Microsoft 365

Microsoft 365 back-up: waarom apart?

Veel ondernemers gaan ervan uit dat Microsoft hun mail en bestanden bewaart. Microsoft zorgt dat de dienst beschikbaar blijft, maar verwijderde of versleutelde mail en bestanden staan maar beperkte tijd in de prullenbak. Wist een medewerker per ongeluk een SharePoint-map, of versleutelt ransomware de bestanden in OneDrive, dan synchroniseert die schade gewoon mee.

Daarom is back-up van Microsoft 365 bij ons een los abonnement. Daarmee zet u mailboxen, OneDrive en SharePoint terug naar een eerder moment, ook als de prullenbak allang leeg is. Het combineert goed met ons Microsoft 365-beheer, maar kan ook los.

Voor wie

Voor wie is onze back-up en disaster recovery?

Voor elk MKB-bedrijf dat niet zonder zijn data kan. Een paar situaties die we in Rotterdam vaak zien:

  • Administratie- en accountantskantoren

    Jaren aan klantdossiers en een wettelijke bewaarplicht. Een back-up met een lange bewaartermijn zorgt dat u ook een bestand van maanden geleden terugvindt.

  • Architecten en ingenieursbureaus

    Grote projectmappen met tekeningen en modellen die elke dag veranderen. Met een back-up elk uur verliest u bij een fout hooguit een uur werk.

  • Zorgpraktijken

    Patiëntgegevens moeten veilig en beschikbaar zijn. Versleutelde back-ups in Nederlandse datacenters en een getest herstelplan horen daarbij.

  • Webshops en groothandels

    Orders, voorraad en klantgegevens in een database. Point-in-time recovery zet de database terug naar het moment vlak voor de fout.

  • Bedrijven met een eigen server

    Een server in de meterkast in de Spaanse Polder of in een bedrijfsverzamelgebouw. Bij brand of diefstal is een kopie buiten het pand het enige dat telt.

  • Bedrijven die alles in Microsoft 365 hebben

    Geen server meer, alles in OneDrive en SharePoint? Dan heeft u een Microsoft 365-back-up nodig, want synchronisatie is geen back-up.

Checklist

Zes back-upfouten die we het vaakst tegenkomen

Loop deze lijst na voor uw eigen bedrijf. Herkent u er één, dan is het gratis back-up assessment een goede eerste stap.

  1. Alleen een USB-schijf naast de server

    Brand, waterschade, diefstal of ransomware raken de server en de schijf tegelijk. Een back-up hoort ook buiten het pand te staan.

  2. Denken dat OneDrive een back-up is

    Synchronisatie kopieert ook verwijderingen en versleutelde bestanden. Een echte back-up bewaart oude versies los van het origineel.

  3. Nooit een hersteltest gedaan

    Een back-up die niet terug te zetten is, is geen back-up. Daarom testen wij elke 6 maanden of een restore echt werkt.

  4. Back-up bereikbaar met dezelfde rechten

    Kan een beheerdersaccount de back-up wissen, dan kan ransomware dat ook. Immutable back-ups zijn niet te wijzigen of te verwijderen.

  5. Niemand ziet dat de back-up faalt

    Een back-up die al weken stilletjes mislukt, ontdekt u pas als u hem nodig heeft. Wij krijgen een melding en lossen het op.

  6. Laptops en cloudapps vergeten

    Bestanden op laptops, mailboxen en SaaS-pakketten vallen vaak buiten de serverback-up. Wij brengen eerst alles in kaart.

Klantcases

Back-up in de praktijk

Bij Tandarts West vernieuwden we de IT-infrastructuur met cloud-back-up en monitoring. Lees per klant wat de vraag was en hoe we die hebben aangepakt.

  • Gezondheidszorg

    Tandarts West

    Vraag: Trage systemen en een onbetrouwbaar netwerk in een drukke tandartspraktijk, en een website die beter gevonden moest worden.

    Aanpak: Nieuwe IT-infrastructuur met cloud-back-up en monitoring, plus een nieuwe website met SEO, gebouwd door ICT Productions.

    Lees de klantcase Tandarts West

  • Veiligheid

    CR8 Safety

    Vraag: Behoefte aan veilige communicatie en documentbeheer voor veiligheidsdiensten.

    Aanpak: Microsoft 365 en SharePoint implementatie met ESET Endpoint Security en 2FA.

    Lees de klantcase CR8 Safety

  • Transport & Logistiek

    Heniff

    Vraag: Het IT-team van Heniff zit in de Verenigde Staten. De locaties in Nederland hadden iemand nodig die ter plaatse kan helpen.

    Aanpak: ICT-support op locatie in Nederland, gecombineerd met monitoring op afstand en proactief beheer.

    Lees de klantcase Heniff

Meer klanten en verhalen vindt u op de pagina klantcases.

Werkgebied

Back-up voor bedrijven in Rotterdam en omgeving

Back-ups richten we grotendeels op afstand in en bewaken we op afstand. Voor een server of opslag op locatie komen we langs vanuit ons kantoor aan de Vlaardingweg 62 in de Spaanse Polder. Van projectmappen in het Lloydkwartier tot praktijkgegevens in Hillegersberg: per wijk leest u wat er voor uw back-up speelt.

Rotterdam en de gemeenten eromheen

Per wijk in Rotterdam

Verder lezen over back-up en ransomware

Artikelen uit onze kennisbank.

Meer over back-up en beveiliging

Verwante diensten en prijzen.

Liever dat wij u bellen?

Laat uw gegevens achter en wij bellen u terug. Snel antwoord op werkdagen tussen 08:30 en 17:30. Geen verkooppraatje, gewoon een goed gesprek.

Jouw gegevens worden nooit gedeeld.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Vraag een gratis back-up assessment aan

Wij analyseren uw huidige back-upsituatie en doen concrete aanbevelingen voor verbetering.

FAQ

Veelgestelde vragen

Maakt Microsoft zelf een back-up van onze mail en bestanden in Microsoft 365?

Nee, niet op de manier die u na een fout of aanval nodig heeft. Microsoft zorgt dat de dienst beschikbaar blijft, maar verwijderde of versleutelde mail en bestanden staan maar beperkte tijd in de prullenbak.

Daarom biedt ICT Productions back-up van Microsoft 365 aan als los abonnement, naast het beheer. Daarmee zet u mailboxen, OneDrive en SharePoint terug naar een eerder moment, ook als een medewerker iets definitief heeft gewist of als ransomware bestanden heeft versleuteld.

Wat is het verschil tussen back-up en disaster recovery?

Een back-up is een kopie van uw data; disaster recovery is een complete strategie om uw IT-omgeving na een calamiteit snel weer operationeel te krijgen, inclusief servers, applicaties en netwerken.

Met alleen een back-up heeft u uw bestanden nog, maar staat uw bedrijf mogelijk stil tot alles opnieuw is ingericht. ICT Productions levert beide: versleutelde back-ups en disaster recovery met afgesproken hersteltijden voor MKB-bedrijven in Rotterdam en Zuid-Holland.

Hoe snel kan ICT Productions onze data herstellen na dataverlies of een ransomware-aanval?

Hoe snel ICT Productions uw data herstelt, hangt af van het gekozen pakket: bij de pakketten Business en Enterprise geldt een Recovery Time Objective (RTO) van 4 uur voor kritieke systemen. Losse bestanden kunnen vaak binnen minuten worden teruggezet.

Voor servers worden complete images gemaakt, zodat een bare-metal recovery mogelijk is. Voor databases zoals SQL, PostgreSQL en Azure DB is point-in-time recovery beschikbaar.

Zijn back-ups van ICT Productions beschermd tegen ransomware?

Ja, ICT Productions gebruikt immutable back-uptechnologie: back-ups kunnen niet worden gewijzigd of versleuteld, zelfs niet door ransomware met beheerdersrechten op uw systemen.

Daardoor blijft er altijd een schone kopie over om van te herstellen als uw systemen door ransomware zijn getroffen. Back-ups worden daarnaast 24/7 gemonitord, met proactieve meldingen als er iets misgaat.

Waar slaat ICT Productions de back-ups van klanten op?

ICT Productions slaat alle back-ups versleuteld op in gecertificeerde Nederlandse datacenters die voldoen aan ISO 27001 en SOC 2.

Optioneel is geo-redundante opslag mogelijk in een tweede datacenter, zodat er ook een kopie is als een heel datacenter onbereikbaar zou zijn.

Hoe vaak test ICT Productions of back-ups goed teruggezet kunnen worden?

ICT Productions doet elke 6 maanden een hersteltest: we zetten een back-up daadwerkelijk terug om te bewijzen dat herstel werkt. Na elke geslaagde test ontvangt u een rapport.

Een back-up is pas waardevol als hij ook echt terug te zetten is; met een vaste hersteltest weet u dat zeker. Backup-beheer met een periodieke hersteltest zit ook in het ICT-beheerpakket Sterk.

Wat is de 3-2-1-regel voor back-ups en hoe past ICT Productions die toe?

De 3-2-1-regel betekent: minimaal drie kopieën van uw data, op twee verschillende soorten opslag, waarvan één buiten uw kantoor.

ICT Productions richt back-ups zo in dat er altijd een versleutelde kopie in een Nederlands datacenter staat, los van uw pand en uw servers. Daarbovenop zijn de back-ups immutable, dus niet te wijzigen of te wissen, ook niet door ransomware met beheerdersrechten. Elke back-up wordt bewaakt en elke 6 maanden testen we of herstel echt werkt.

Is OneDrive of SharePoint-synchronisatie hetzelfde als een back-up?

Nee. Synchronisatie houdt bestanden op al uw apparaten gelijk, maar kopieert daardoor ook verwijderingen en door ransomware versleutelde bestanden.

Een back-up bewaart oude versies los van het origineel, zodat u kunt terugkeren naar een moment vóór de fout of aanval. Werkt uw bedrijf volledig in Microsoft 365, dan biedt ICT Productions daarvoor een Microsoft 365-back-up als los abonnement, voor mailboxen, OneDrive en SharePoint.

Wat kost back-up en disaster recovery voor een MKB-bedrijf bij ICT Productions?

Back-up bij ICT Productions kost €99 per maand voor het pakket Essential en €249 per maand voor Business; Enterprise is op maat.

Essential biedt een dagelijkse back-up, 30 dagen bewaartermijn en maximaal 10 endpoints. Business, het meest gekozen pakket, biedt elk uur een back-up, 90 dagen bewaartermijn, servers en endpoints, disaster recovery en prioriteitsupport. Enterprise voegt realtime replicatie, 1 jaar bewaartermijn, onbeperkte systemen, DR-tests, 24/7 support en een dedicated engineer toe.

Kan ICT Productions onze huidige back-upsituatie controleren?

Ja, ICT Productions biedt een gratis back-up assessment aan: we analyseren uw huidige back-upsituatie en doen concrete aanbevelingen voor verbetering.

Dat is zinvol omdat dataverlies veel oorzaken heeft, zoals ransomware en malware, hardwaredefecten, menselijke fouten, brand en diefstal. Het assessment laat zien of uw servers, endpoints en databases voldoende beschermd zijn en hoe snel u kunt herstellen.

Alle veelgestelde vragen