Development

CRM & Systeemintegraties

Verbind uw CRM met telefonie, boekhouding, e-mail marketing en andere tools. Eén keer data invoeren, overal beschikbaar. Stop met copy-pasten tussen systemen.

Stop met data silo's

In veel organisaties werken teams met verschillende systemen die niet met elkaar praten. CRM, boekhouding, telefonie en e-mail zijn allemaal aparte werelden met dubbele data-invoer.

Met slimme integraties stroomt data automatisch tussen systemen. Uw CRM weet wanneer er gebeld is, facturen worden automatisch gesynchroniseerd en marketing campagnes gebruiken altijd de laatste klantdata.

Geen dubbele data invoer meer
Real-time inzicht in klantdata
Automatische taakgeneratie
Verbeterde klantenservice
Hogere productiviteit
Minder fouten

Integratie Flow

CRM (Central Hub)

Populaire integraties

Koppel uw CRM met deze systemen

VoIP Telefonie

Click-to-call, automatische logging en pop-ups bij inkomende gesprekken

Boekhoudpakketten

Automatische factuur- en klantsync met Exact, Twinfield en Snelstart

E-mail Marketing

Gesegmenteerde campagnes via Mailchimp, ActiveCampaign en Spotler

HR & Salarisadmin

Medewerkersdata en verlof synchroniseren met AFAS en Nmbrs

ERP Systemen

Master data sync met SAP, Microsoft Dynamics en Exact Globe

Marketing Automation

Leads en deals automatiseren in HubSpot, Pipedrive en Salesforce

Liever dat wij u bellen?

Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen 1 werkdag terug. Geen verkooppraatje, gewoon een goed gesprek.

Jouw gegevens worden nooit gedeeld.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Welke systemen wilt u koppelen?

Bespreek uw integratie behoeften. Wij analyseren de mogelijkheden en maken een plan.

Veelgestelde vragen

Welke CRM-systemen kan ICT Productions koppelen?

ICT Productions werkt met alle gangbare CRM-systemen, waaronder Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365 en Zoho CRM, en ook met branchespecifieke oplossingen.

Als een systeem een API heeft, kunnen wij het koppelen. Heeft het geen volledige API, dan zijn er vaak nog andere mogelijkheden.

Welke systemen kan ICT Productions aan mijn CRM koppelen?

ICT Productions koppelt uw CRM aan onder meer VoIP-telefonie, boekhoudpakketten, e-mailmarketing, HR- en salarissoftware en ERP-systemen.

Voorbeelden zijn click-to-call en automatische gesprekslogging bij telefonie, Exact, Twinfield en SnelStart voor facturen en klanten, Mailchimp, ActiveCampaign en Spotler voor campagnes, AFAS en Nmbrs voor medewerkersdata, en SAP, Microsoft Dynamics en Exact Globe voor stamgegevens. Zo voert u gegevens één keer in en zijn ze overal beschikbaar.

Hoe lang duurt het koppelen van een CRM-systeem door ICT Productions?

Een standaardintegratie, zoals telefonie aan uw CRM koppelen, is vaak binnen 1 tot 2 dagen operationeel.

Complexere integraties met meerdere systemen en aangepaste logica duren doorgaans 2 tot 4 weken. In een eerste gesprek analyseren we de mogelijkheden en maken we een plan.

Wat kost een CRM-integratie bij ICT Productions?

Een eenvoudige CRM-integratie bij ICT Productions begint vanaf €500; complete integraties tussen meerdere systemen met maatwerklogica kosten van €2.000 tot €10.000 of meer.

De prijs hangt vooral af van de complexiteit: het aantal systemen, de hoeveelheid maatwerklogica en of de systemen een bruikbare API hebben.

Kan ICT Productions software zonder API toch koppelen aan andere systemen?

Ja, ook software zonder (volledige) API is meestal te koppelen. Veel oudere software heeft geen complete API; ICT Productions werkt dan met databasekoppelingen, bestandsexports en -imports of schermautomatisering.

Er is vrijwel altijd een oplossing om gegevens automatisch tussen systemen te laten stromen.

Kan ICT Productions bestaande koppelingen die fouten maken verbeteren?

Ja, ICT Productions verbetert ook bestaande integraties. We zien vaak dat koppelingen niet optimaal zijn ingericht of fouten maken.

We analyseren eerst de huidige situatie en optimaliseren daarna waar nodig, zodat gegevens weer betrouwbaar tussen uw systemen worden gesynchroniseerd. In een eerste gesprek bespreken we de mogelijkheden en maken we een plan.

Alle veelgestelde vragen